به نقل از ستاد اطلاع‌رسانی جشنواره فیلم فجر، «مسعود نجفی» در برنامه خبر شبکه چهارم سیما گفت: مشکلی در دو سه روز اول برای ارسال پیامک آرای مردمی پیش آمده بود که این مشکل از دیروز رفع شد.

او افزود: سامانه ارسال پیامک تغییر کرد و با ارزیابی به عمل آمده، پیام برای افرادی که پیامک را دریافت نکرده‌ بودند، ارسال شد.

نجفی با ارائه آمار لحظه‌ای فروش بلیت‌های جشنواره گفت:  جزئیات بلیت‌فروشی و تعداد  آرا در سمفا قابل مشاهده است.

او تأکید کرد: تعداد رأی ثبت شده در سمفا، تنها تعداد آرای هر فیلم است و نتیجه کیفی آرا پس از بررسی مشخص و نتایج آرای مردمی در اختتامیه مشخص خواهد شد.

او درباره ارزیابی وضعیت سینماهای مردمی از نظر رعایت پروتکل‌های بهداشتی گفت: بعد از تذکراتی که در چند سینمای مردمی به صاحبان سالن‌ها داده شد، خوشبختانه گزارش مکتوبی نداشتیم. بازرس‌ها گزارش‌هایشان را ارسال می‌کنند و رعایت پروتکل‌های بهداشتی در سینماها انجام می‌شود.